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我是在广州*学院报名交了18700元，却说会扣除百分之十的费用，因我不同意，我该怎么办！

更新时间：2023-01-18 18:49:19
问题描述：
你们好！ 我是在广州*学院报名交了18700元，因为别的原因。在开学的后两天退学，招生办老师承诺会退全款，而且有截图，现退16250元，找招生办老师协商，却说会扣除百分之十的费用，说是学校标准。因我不同意，因说好的退全款，还缺2450元。我该怎么办！
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    法律分析：这种情况一般是能退学费的。入学、退学都是学生的自由。你可以要求退费。如果校方不退，你可以拨打12358投诉。
    2023.01.18 18:49:19
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