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到推广就说要各种收费，什么软件也要收费，我现在申请退款，被商家拒绝退款?我该怎么办？
更新时间：2023-01-22 15:49:33
问题描述：
您好！我在淘宝买的淘宝教材，刚学习完注册了网店，到推广就说要各种收费，什么推广费，什么软件也要收费，我感觉这就是一个无底洞，填不满，我现在申请退款，被商家拒绝退款?我该怎么办？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
刘同发律师
服务地区：河北-保定
136-6331-0543
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你好，需要咨询客服确定。
2020.08.10 19:08:03
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法律分析：如果卖家同意退款，就没必要申请
仲裁
，申请仲裁适用于与卖家产生了争议需要淘宝来介入。先要与争议相对方达成仲裁协议，方可向协议的仲裁机构提出申请。另外请注意收集相关仲裁所需要的
证据
，如，自己在淘宝购买商品所需要的凭证，支付宝付款的回执，发货快递单等等；
2023.01.22 15:49:33
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