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身份证实名认证微信，微信被盗了，如何解除实名认证，因为以前有几次微信密码忘了，如果把微信冻结了的话，怎么解除实名认证

更新时间：2023-01-22 16:29:00
问题描述：
微信被盗了，手机号码也忘记了，但是绑定了我自己的身份证号，如何解除实名认证，因为以前有几次微信密码忘了，也没找回，现在的微信就绑定不了了，微信号记得，如果把微信冻结了的话，怎么解除实名认证
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 王义锋律师
    王义锋律师
    服务地区：湖北-黄石 189-9578-5452
    咨询我
    具体的需要向腾讯公司咨询
    2020.08.10 12:54:00
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助972236 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    只能找原的身份证号码的人帮忙进行解冻，其他人是不能进行解冻的。
    即使是个人的微信要更改实名认证，也必须原的身份证号码的人先解绑，个人才能进行实名认证。
    微信这样做，主要还是为了保护微信号的拥有者的安全，不能随意更改实名。而微信支付只是实名认证的一个部分。
    微信支付账户被冻结解除限制方法：
    以手机操作为例，操作过程如下：
    一、打开微信，点击微信底部中的“我”。






    二、点击“支付”选项并进入。





    三、点击“钱包”选项并进入。





    四、点击“帮助中心”选项并进入。





    五、点击“支付不了”选项并进入。





    六、点击“解除支付限制”选项并进入。





    七、点击“用户检测”选项并进入。





    八、检测完成后，按照要求进行操作即可解除限制。
    2023.01.22 16:29:00
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