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之后花了350买了一条项链和一根链子，卖的人还说不可以退，现在我应该怎么办？

更新时间：2020-08-05 23:17:29
问题描述：
商场门口说凭消费超过30可以抽奖，然后我抽到了1000元的代金券，之后花了350买了一条项链和一根链子，但是事后我发现这是假的，但是说有鉴定书，卖的人还说不可以退，现在我应该怎么办？
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    消费者在消费过程中合法权益受到损害的，可以采用以下方式维权： 1、与经营者协商和解； 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 3、向有关行政部门投诉； 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 5、向人民法院提起诉讼。
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