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我在拼多多买了一个王者荣耀的账号，还要让我把消费记录给删了才给号，这应该怎么办才能拿回我的钱

更新时间：2020-08-05 14:42:10
问题描述：
我在拼多多买了一个王者荣耀的账号，1599元，然后他给我发的号登不上了，还要让我把消费记录给删了才给号，现在我要退款他说不行，这应该怎么办才能拿回我的钱
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    消费者买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
    2020.08.05 14:42:10
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