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我买了一部手机用了俩月左右邮寄回家，快递给我丢了，我要求原价赔偿他要我的手机盒子使用说明书等好多东西
更新时间：2020-08-05 04:32:33
问题描述：
我买了一部手机用了俩月左右邮寄回家，快递给我丢了，我要求原价赔偿他要我的手机盒子使用说明书等好多东西我怎么办现在只有发票还得找找
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刘同发律师
服务地区：河北-保定
136-6331-0543
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你好，可以进行起诉解决的
2020.08.03 20:54:16
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一、不知道你否是网络购货所产生的纠纷了，最重要的先让快递公司承认电脑在运输过程存在损失的事实，如先快递书面写电脑在运输过程产生损坏的证明并加盖公章； 二、如是网网购，你可以要求卖家承担赔偿责任，然后卖家再凭你的快递证明要求快递赔偿； 三、快递背面是有一条款说明最高赔偿的金额，这但个条款是否有效也是有争议，因为这是一条
格式条款
，并且明显加重你的义务。 四、如果协商不成，可以起诉要求赔偿相应的损失。
2020.08.04 16:08:26
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损害赔偿律师团队
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515321
人 · 响应时间
平均5分钟内
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新《邮政法》的说法，只能赔运费的3倍。
有的快递公司在运单背面有承运条款，上面一般有提及，，按运费2-10倍的说法都有，也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿，如每千克20元等，各家快递公司都不大一样。
很多快递公司也提供额外保险服务，分为保价和保险两种。
保价就是保多少赔多少，费率一般为货物价值的百分之几，较贵;
保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几，存在一定比例的免赔额，也就是说不是全额赔付损失的。
2020.08.05 04:32:33
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