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我在网上买的制氧机一年就怀，就是不接。他们的广告是一年包换，现在连电话都不接，我该怎么办？

更新时间：2020-08-02 22:11:56
问题描述：
我在网上买的制氧机一年就怀，电话打通了无数次，就是不接。我又写短信也不回。我用了一千三百捌拾元，他们的广告是一年包换，三年包修，现在连电话都不接，我该怎么办？
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    借钱不还可以先找到对方协商，协商未果可以起诉追债。三年以上的欠款已经过了诉讼时效，但仍然可以起诉，债权人失去的只是胜诉权，但是债权人权利本身及请求并不消失。
    2020.08.02 22:11:56
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