然后贷款订单在那，说要还款，要不要还款？说要身份证，能发吗
更新时间：2020-08-01 17:27:16
问题描述：
您好，我在一个京东白条app上贷款5万，额度到了钱包提现时说银行卡卡号错误，当时银行卡卡号都对过几遍了没问题，暂时冻结款项，说联系客服，问题是在app点击联系客服就是一直无法加载，没网。然后贷款订单在那，说要还款，这个怎么处理啊，要不要还款？然后联系客服，说要身份证，银行卡加本人手持身份证照片，能发吗
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