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我是开天猫网店的,价值两千多,电联不愿退回,用什么途径可以追回?
更新时间:2023-01-23 08:29:41
问题描述:
您好,我是开天猫网店的,给客户多发了一台货,价值两千多,电联不愿退回,用什么途径可以追回?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
朱银芝律师
服务地区:湖南-长沙
177-7581-1010
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您好
您的商品是货到付款吗
可先咨询天猫客服
2020.07.31 23:46:33
点赞
在线支付的,多发了一台过去的。
2020.08.02 09:00:15
平台法律顾问团队
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平均4分钟内
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法律分析:可以退的。卖家同意退款后,把东西用快递发回,然后等待卖家退款,注意好时间,超过三天卖家不退,可申请客服介入。记得所有聊天记录一定要在旺旺上,QQ聊天记录,淘宝不认。至于邮费问题,如果是这个东西发到手就是坏的,由卖家承担,在旺旺上要说清楚由卖家承担,并且需要卖家答应即可。
2023.01.23 08:29:41
点赞
邓毅沣律师
服务地区:湖南-长沙
可以通过诉讼方式解决
2020.07.31 22:34:50
点赞
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