解决了差不多一个多月了,还是退不回来网费,我该怎么办

更新时间:2023-01-23 08:45:03
问题描述:
我在拼多多平台里的占云商贸买了一个随身WiFi,通过商家提供的公众号充值了400元的网费,用了不到半个月,就不好用了,到后来不能用,申请退款了,然后随身WiFi是在平台里充值的,可以退,网费不是在平台充值的,解决不了,解决了差不多一个多月了,还是退不回来网费,我该怎么办
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  • 王圣然律师
    服务地区:内蒙古-赤峰 138-4876-2891
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    及时与客服平台工作人员协商,协商不成,可以诉讼
    2020.08.04 11:03:11
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    怎样诉讼啊,是打官司吗?
    2020.08.23 07:40:55
    诉讼就是通过法院解决你与卖方的矛盾
    2021.01.18 15:28:30
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助509010 人 · 响应时间 平均4分钟内
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    可以的,去平台申诉并提供证据,是可以申请退费的,只是看具体能退多少!你们先跟平台协商,如果协商无果,可以去网站监管平台投诉!一般这种情况,平台会和你协商解决的!
    2023.01.23 08:45:03
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