打电话来了人员修,说保三年,结果不到一个月又坏了,这回是打完电话五天了也不见影,怎么办。

更新时间:2020-07-31 16:41:55
问题描述:
洗衣机坏了,打电话来了人员修,说程控器坏了,交了560.00元,换了程控器,说保三年,结果不到一个月又坏了,这回是打完电话五天了也不见影,怎么办。
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    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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