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孩子在游戏中充值，退款时需提交出生证明，孩子的出生证明丢了。没有提交出生证明能退款吗？不能怎么办
更新时间：2020-07-29 08:07:03
问题描述：
孩子在游戏中充值，退款时需提交出生证明，孩子的出生证明丢了。我已经申诉了，目前在资料上传中，没有提交出生证明能退款吗？不能怎么办
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出生证明一旦丢失，需要补办。去原来新生儿出生的那个医院，找原来的科室开出当时的住院分娩医学情况证明说明。
2020.07.29 08:07:03
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