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去年双12在淘宝上买的苹果手机,是假货,挂不出去电话,怎么投诉?
更新时间:2023-01-23 18:41:43
问题描述:
去年双12在淘宝上买的苹果手机,是假货,现在不能用了,挂不出去电话,卖家是深圳市龙华区,怎么投诉?
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高志博律师
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你好,可以到消费者协会投诉 。
2020.07.24 13:34:50
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李晓航律师
服务地区:黑龙江-哈尔滨
186-4608-8498
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你好,可向消费者协会投诉。
2020.07.24 13:25:50
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在淘宝买到假货,即使已经评价了也不要紧,当事人需要保留好相关
证据
,然后与商家就赔偿事项进行协商。如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
2023.01.23 18:41:43
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