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软件把钱全退了，因为时间冲突，可能坐不上飞机我们就又退了，票钱一分都没退合理么
更新时间：2023-01-24 00:56:48
问题描述：
我爸爸帮我妈妈买飞机票，第一次买然后因为一些原因退票，软件把钱全退了，第二次买，因为时间冲突，可能坐不上飞机我们就又退了，但是平台只退了我们五十，票钱一分都没退合理么，买的4.5折的机票，两次都是同一家航空同一个班次，同一天的
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法律分析：退票规定：1、一般是起飞前24小时以前收5%的退票费起飞前24以内2小时以前收10%的退票费，起飞前2小时以内收20%的退票费，其他规定见航空公司退票明细表.2、退票只能是原出票地退款，客人如不是本售票点购买的机票，我们只能帮客人取消座位，并在机票的最后一页写上客人于什么时间申请退票，同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章，则该票全退，不收取任何费用3、若姓名输错，属同音字错误，其它时间和航段等不变，则可向航空公司申请全退，将重新出票的白联附在退票上面，注明同音字输错，申请全退。
2023.01.24 00:56:48
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