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昨天买了一个手机,用了一会儿手机就发烫,还很卡,他不让退,说要扣两百才可以退。我应该怎么做
更新时间:2020-07-15 12:35:53
问题描述:
昨天买了一个手机,是vivo的山寨版vovg,用了一会儿手机就发烫,还很卡,给卖家说的话,他不让退,说要扣两百才可以退。我应该怎么做
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2020.07.15 12:35:53
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