1、与知识产权法、消法有没有关系？2、有没有错？（我承认有过失）犯不犯法？3、赔多少？4、给不给他老硬盘？5、他算不算恶意诉讼？6、这个问题缠了我很长时间了，他现在也不说要我怎么办，我怕时间越长越问题
更新时间：2004-08-16 22:23:01
问题描述：
我是家电脑公司,在一次给客户维修电脑的过程中把用户的c盘格式化了,单技术人员没有和用户提前说一声,用户要求赔偿他请人设计的图形标志(是用在商品的标签及外包装箱的图形及字母组合,但不是注册商标)300余付的费用及损失40000-60000元.还要求赔偿间接损失x元1、电脑用户说明书上明确说明自己的东西维修前要做备份，否则维修机构不承担任何责任。（这是每个品牌电脑上必有的一条声明，是霸王条款吗）2、我们用各种方式恢复了其所有文件，但只有一小部分能使用，重要的事根本没有他说的那么多文件只有百十个。3、用户说他每个文件300-500元左右。4、现在我另外拿了个新硬盘给他代用，旧硬盘还在我这，如果我把旧硬盘给他 又怕他说 他有300个文件我无法反驳他，如果不给他，又怕他说影响它使用，时间越长他要求的赔偿越大。。
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