我应该怎么办?难道,我花钱买来的手机就一直这样被寄来修去?消费者权益保护法是如何规定的呢?迫切需要您的帮助!
更新时间:2004-06-23 10:33:17
问题描述:
我于2003年6月花2460元购买了一款“首信Q81“手机,可买机大约一个月左右就发现有自动关机的现象 ,于是,商家又给换了一部,没想到,后面的一、两个月又有通话断话的毛病,找到商家,他说是因为网络问题,(现在想来,他当时就是为了敷衍我)。可到了今年3月份,问题更加严重了,电板还剩两格电就自动关机,时间紊乱,而且,通话断话的毛病更厉害了,找到商家,他说要寄到上面的维修站,进行维修,于是,他寄出了二十多天,回来后,一使用还是老毛病,找到商家,他又说,是上面维修站没有修理,然后又寄出去维修,这次更绝,寄出去了一个多月,回来一用,还是老毛病,再找他,他又说,还是上面的维修站没有修理,还要再寄去一次。
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