我在网上买的网课，交了一年的钱，孩子听了一点效果没有，想退费，但不给退，怎么办

更新时间：2023-02-01 12:00:17

问题描述：

您好律师，我在网上买的网课，交了一年的钱，一共是三科，孩子听了一点效果没有，想退费，但不给退，怎么办

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钟鑫律师
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协商或是诉讼处理

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与正规教育机构进行协商一致后，一般可以退款。关于退费，一般开课前是要全额退款，开课后，根据上课时长退还90%左右费用。

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