我家直接损失大面积地板被泡，他们没有责任，我想知道到底是谁的责任
更新时间：2023-02-01 22:35:46
问题描述：
我家是居住在高层二十层的二楼位置，因为疫情期间家里没人，物业给我打电话说我家不明原因的漏水，立即回家发现卫生间和厨房下水同时反水，粪便菜叶满地，我家损失非常严重，物业第一时间进行管道疏通，发现管道堵塞物有卫生巾，内裤菜叶等异物。我家直接损失大面积地板被泡，墙壁纸返潮长毛，地毯直接扔掉。开发商说房屋满五年而且是楼上那些住户的乱扔异物造成，他们没有责任，物业说他们第一时间通知业主而且进行疏通和他们没关系，让我起诉楼上二十户住户。我想知道到底是谁的责任，去法院该如何起诉？
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