然后一个女生买了然后我朋友就是说地址也改了怎么办说要去消费者权益协会告我朋友

更新时间:2023-02-01 22:45:40
问题描述:
我一个朋友在平台出裙子 然后一个女生买了 我朋友直接给他改了地址(裙子没有发货,店家支持改一次地址)然后那个女生就付钱了 后来因为裙子有工期而且时间较长 那个女生就是天天找我朋友 到后来我朋友不耐烦把她拉黑了 他就开三无小号去骂我朋友 然后我朋友就和他说地址也给他改了 只能更改一次 然后那个女生就是说要求退款不要了 然后我朋友就是说地址也改了怎么办 那个女生说她不管 坚决退款 我朋友不退让那个女生协助改地址 那个女生也拒绝 说要去消费者权益协会告我朋友 这个怎么办
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2位律师解答
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  • 钱鼎峰律师
    服务地区:浙江-舟山 151-0580-1212
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    不是裙子已经出售了,且货发了,这合法的,投诉没有用。
    2020.04.06 17:39:36
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  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助510778 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    两种方法,一种是申请退款,一种是平台投诉。
    如果货物没有出库,也就是说商家还没有发货,这种情况下,卖家可以联系客服修改收货地址,如果商家不同意修改,可以向平台投诉。但是如果货物已经出库,快递公司揽件成功,那么就没办法修改收货地址了。
    依据我国相关法律的规定,卖家未发货消费者要求退款时,如果卖家不同意的,消费者可以与其协商解决,协商不成的找网购平台投诉,平台一般会退款处理的。
    2023.02.01 22:45:40
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12315消费者投诉应该具备的内容: ①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。 ②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址
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可与消协进一步衔接。
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假如我在有质量问题的实体店买衣服呢?
建议向当地消费者协会投诉
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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魔筷星选如何退款,说可以退货
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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买泡椒猪皮,可以按照食品安全法索赔吗?
可以向市场监督管理局举报
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你好。药店将临近过期的药品卖给了不知情的消费者
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拼多多仅退款,,,,
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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