他玩游戏花了两万多给退吗

更新时间：2023-02-02 00:53:09

问题描述：

你好！请问一下，我侄儿今年十二岁，他玩游戏花了两万多给退吗

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詹定东律师
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你好，可以协商解决，也可以起诉处理

2020.04.05 12:39:36

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充进游戏的钱想要退回必须有正当理由，这里的正当理由必须是有法律依据的。然后要举证联系客服，客服能直接退回最好，不然就只能通过诉讼方式进行追回了，具体退钱步骤如下：
1、首先要明确充值的钱能不能退回是需要分情况的，一般需要看用户年龄，充值的多少，充钱的周期，举证等多方面的因素。
2、不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的民事法律行为，可以要求退还。8周岁以上18周岁以下未成年人，充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还，不相适应的可以要求退还。
3、对于充钱周期，如果是近期刚冲的，额度比较大，退还的可能还是比较大的，但是如果发现时充钱已经一年多，甚至两三年了，那返还的可能性就很小了。

2023.02.02 00:53:09

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余婧怡律师
服务地区：湖北-武汉

你好，这个可以和对方联系的。

2020.04.05 11:36:24

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