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我家小孩10岁昨天玩游戏冲了2千块钱买装备，钱可以退回来吗

更新时间：2023-02-02 11:43:37
问题描述：
你好我家小孩10岁昨天玩游戏冲了2千块钱买装备，钱可以退回来吗
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 李翠英律师
    李翠英律师
    服务地区：广东-东莞 134-3303-1325
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    你好，保存相关证据，与游戏平台协商，估计不好退。
    2020.04.04 14:27:07
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助1268765 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    充进游戏的钱想要退回必须有正当理由，这里的正当理由必须是有法律依据的。然后要举证联系客服，客服能直接退回最好，不然就只能通过诉讼方式进行追回了，具体退钱步骤如下：
    1、首先要明确充值的钱能不能退回是需要分情况的，一般需要看用户年龄，充值的多少，充钱的周期，举证等多方面的因素。
    2、不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的民事法律行为，可以要求退还。8周岁以上18周岁以下未成年人，充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还，不相适应的可以要求退还。
    3、对于充钱周期，如果是近期刚冲的，额度比较大，退还的可能还是比较大的，但是如果发现时充钱已经一年多，甚至两三年了，那返还的可能性就很小了。
    2023.02.02 11:43:37
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