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快递已经退款了，快递怎么办？

更新时间：2023-02-02 23:52:09
问题描述：
快递已经退款了，可是店家偏偏说我已经签收了，快递怎么办？
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 王兴波律师
    王兴波律师
    服务地区：贵州-贵阳
    这个签收记录是可以查收到的。
    2020.03.31 14:17:10
    点赞
  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助844924 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    已经签收的快递就不能原件返回了，只有和商家进行协商，自己把快递寄回去。除非快递公司取消签收，这样就相当于客户的快递没有签收，这样就可以原件返回了。签收过之后再要求返回的话，必须要重新发快递返回。
    《快递业务操作指导规范》第三十条
    2023.02.02 23:52:09
    点赞
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