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京东快递把我的物品丢失一直没有解决
更新时间：2020-03-30 15:45:15
问题描述：
京东快递把我的物品丢失 一直没有解决
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您好，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。如问题没有解决，待疫情过后可携带相关证据材料来律所咨询。
2020.03.30 15:45:15
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宋超律师
服务地区：北京-北京
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根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2020.03.30 15:29:29
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章敏律师
服务地区：北京-北京
产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
2020.03.30 15:31:48
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冯磊律师
服务地区：内蒙古-巴彦淖尔
与经营者协商解决或者向人民法院提起诉讼。
2020.03.30 15:42:57
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