捣乱人身威胁，而是把责任都退给商家，这种情况我应该去哪里维权呢？

更新时间：2020-03-30 14:06:39

问题描述：

您好，我是拼多多的商家，现在在拼多多出售的商品遭受买家恶意退款捣乱人身威胁，拼多多平台没有公平公正的处理此问题，而是把责任都退给商家，答应买家的一切不合理要求，还把我们的个人信息透漏给买家，导致买家对我们变相威胁，这种情况我应该去哪里维权呢？

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根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。

2020.03.29 14:48:00

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消费者协会怎么联系呢？

2020.03.29 14:58:03
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据您所述，如您对相关平台行为存在质疑的，可到法院起诉，主张您的权益

2020.03.30 14:06:39

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产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。

2020.03.29 14:58:53

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