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我的QQ因为有风险被暂时冻结了,要改密码,但是密保手机号没了,怎么能帮我找回来,填写资料又通过不了!
更新时间:2023-02-03 17:07:40
问题描述:
我的QQ因为有风险被暂时冻结了,要改密码,但是密保手机号没了,律师要咋办,怎么能帮我找回来,填写资料又通过不了!谢谢了律师!帮我解答一下!
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
顾笑清律师
服务地区:上海-上海
189-3079-2352
咨询我
这个建议咨询QQ的客服人员。
2020.03.29 14:46:44
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找法网咨询顾问
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497115
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
您好,QQ账号冻结了,密保问题和密保手机都忘了的解决方法:可以通过QQ安全中心的申诉来以重新设置密码、密保资料。具体操作如下:
1、首先进入QQ管家。
2、找到右上角的账号宝。
3、进入以后,点击账号加固。
4、找到冻结账号。
5、然后会跳转到解冻账号的页面,根据官方步骤就能解封账号了。
2023.02.03 17:07:40
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