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我家小11岁玩猫和老鼠游戏刚被我发现冲了3千多块钱我给他们客服打电话他们说经过确认直付了就不退钱我想
更新时间:2023-02-05 09:58:05
问题描述:
我家小11岁玩猫和老鼠游戏刚被我发现冲了3千多块钱我给他们客服打电话他们说经过确认直付了就不退钱我想问一下我该怎样去解决
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
王丽侠律师
服务地区:河南-郑州
你好,建议与平台客服协商,协商不成可以起诉处理
2020.03.20 16:15:08
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找法网咨询顾问
已帮助
1216795
人 · 响应时间
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法律分析:这个情况建议先协商,如果协商不 了,可起诉处理。请求他返还你的游戏帐号或退还你的钱。
2023.02.05 09:58:05
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