首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
湖北法律咨询
>
鄂州法律咨询
>
鄂州消费者维权
> 咨询详情
我在超市买了条裤子有质量问题小票还在不肯给换怎么投诉他们
更新时间:2020-04-18 05:36:12
问题描述:
你好,我在超市买了条裤子有质量问题小票还在不肯给换怎么投诉他们
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
彭功平律师
服务地区:湖北-武汉
您好,可以打电话向消费者协会投诉。
2020.03.20 11:10:02
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1539669
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
作为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承认,就举报商家。
从大量受理的消费者投诉来看,由于一部分消费者不懂法,缺少
证据
意识,导致一些消费纠纷投诉不适时,不对路以及依据不充分等,最终使自己的合法权益得不到法律的保护。常见的有:
逾期投诉。国家明文规定,商品超过保修期和保证期而产生的纠纷不予受理。
异地投诉。产生消费纠纷时,一般由消费者向商家或服务单位所在地投诉。如果消费者与商家服务单位不属于同一行政区域,消费者一般不能向自己所在地投诉,而只能向商家、服务单位所在地投诉。
2020.04.02 06:59:08
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
183043
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
产品出现质量问题《产品质量法》规定:“售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(1)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(2)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;(3)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。”
2020.04.09 21:45:00
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1662873
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。 向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。但是,消费者如何与商店发生争议后,应及时向消费者协会投诉,不要拖得时间太长,因为,时间一长便可能发生证据丢失的情况。另外,一些不宜存放的商品,时间长了,很难鉴别其质量问题。特别是实行“三包”的商品,一旦过了“三包”期会增加解决争议的难度。所以一旦发生消费争议,消费者应及时向消费者协会投诉。 一、投诉要及时: 消费者因购买、使用商品或接受服务,其权益受到损害时,应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉。及时投诉有利于正确判断商品损坏程度与正常磨损的区别,能够比较准确地说明情况,特别是有关服务质量等问题尤其重要。 二、要实事求是: 消费者权益受到损害时,无论与责任人--生产单位或销售、经营者进行协商,或向受理产品质量问题部门投诉,应实事求是说明或写明情况,不夸大,不缩小,不歪曲,不隐瞒事实真相。 三、要求和意见要合理合法:投诉理由要正当,符合《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《
部分商品修理更换退货责任规定
》等国家有关法律、法规。因而,消费者要学习有关法律、法规,正确使用法律武器,依法要求退换或索赔,便于公正、准确、迅速解决问题。 四、材料要完备: 投诉时向受理部门写出文字材料,提供购货时的发票或售货凭证。文字材料应注明购货或接受服务的年月日,与购货或接受服务的项目;写明投诉人和被投诉人的姓名、地址、邮码、单位名称、联系人姓名;写明受损害的事实,所购商品名称、型号、规格、数量、价格、生产单位及与责任人交涉的经过。投诉服务质量时,也应写明责任人姓名(或营业证号)。投诉要举出旁证材料,如购物发票等,最好保留原件,提交复印件。注意,不要邮寄票证、单据及实样,以防丢失。 五、证据要确凿: (1)提供有关产品造成损害的证据:提供有关产品造成人身伤害、残疾或死亡的医生诊断证明,为治疗伤痛、疾病所支付的医疗费、误工费、生活补助费等费用的单据,为安葬死者支付的丧葬费单据等,只有提供充分证明损害事实发生,才能获得赔偿。
2020.04.18 05:36:12
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
怎么投诉质量问题
产品质量
27570
你好 ,我在拼多多买的泡脚桶有质量问题,让他们给我换货,他们打电话他们不接电话怎么办啊
可以投诉或起诉对方
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
商品增值税税率怎么算
增值税怎么算
劳动争议仲裁申诉书请求事项怎么写
劳动争议仲裁
你好我刚买的衣服有质量问题商家不同意退货也不同意换怎么办
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
劳动争议仲裁委员会属于哪个部门
劳动争议仲裁
你好 我在四季青买了一件衣服 质量问题 商家不给退 换 该怎么办?
因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好,我在商场买的衣服有质量问题,换货,和店员吵架,怎么投诉
衣服质量问题投诉方法有:保存交易凭证和经营者协商处理;向消费者协会或行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。<br/
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在361运动店买了条裤子有质量问题!不给换怎么投诉?
你好,建议向消费者协会投诉。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
645
请问在超市买东西没有小票有质量问题该怎么办
您好!可以去食品安全局或者消费者协会投诉
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
415
我在专卖店买了条裤子,没有质量问题
你好,不可以。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买了一个没有3C的头盔,能不能要求赔偿?
根据具体案情确定
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
260
我在拼多多买了游戏虚拟产品。但商家要我支付50元的违约金
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
220
商家承诺假一赔四发现是盗版商家不肯赔偿怎么办?
与对方协调,必要时报监管部门或起诉
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
165
我在拼多多平台租了个号商家不退款怎么办?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
190
我家的电动车买了快两年了,还能上牌吗?
您好,建议积极协商处理
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在闲鱼上买到假货了,和商家沟通退货无果
您好,您具体遇到了哪方面的法律问题。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
外卖平台运营单没达标,申请退款也不理,合同也到期没达到他们说的量。我该怎么办
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,如果经营者提供的商品或服务不符合约定,消费者有权要求退款或采取其他补救措施。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因为客运司机多拉客,而耽误我火车时间,造成我火车退票损失,应该怎么处理啊?
你好:可以起诉解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
鄂州律师
同城律师:
梁子湖区律师
华容区律师
鄂城区律师
其他人在咨询:
消费者维权
产品质量
人身损害赔偿
旅游维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
安全事故
动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
产品质量问题处理协议书
5869人下载
电子产品质量保证书范本
5869人下载
商品购销合同示例
5869人下载
药品质量保证协议新
5869人下载
律师解答动态
4分钟前
丁力律师
近期帮助 60818 人
劳动合同纠纷案件,在诉讼时,法院以案由是建设工程分包合同纠纷立案,行不行?会有什么影响?怎么纠正?
5分钟前
盈科王雨昕律师
近期帮助 43812 人
您好,我想问一下,我朋友的父亲去世了,她的母亲想卖房子,房本是她母亲的名字,需要子女签字吗
5分钟前
丁力律师
近期帮助 60818 人
签了房屋买卖协议,房子没产证,只有动迁协议,一万定金给中介,卖方在约定时间没收到定金,能试合同无效吗
7分钟前
邢环中律师
近期帮助 5484 人
有人拿走我现金只知道车牌号怎么办
7分钟前
盈科王雨昕律师
近期帮助 43812 人
购房合同上是儿子的名字,如果是全款购房,房产证上可以添加父母的名字,房子就属于共有产权,如何办理
9分钟前
贾春林律师
近期帮助 1909 人
交通事故,T3和T4椎体轻度压缩性骨折,骨髓水肿,住院医治有补助吗
9分钟前
赖启徇律师
近期帮助 8134 人
学校班主任以各种理由周末没收手机犯法嘛
9分钟前
何江律师
近期帮助 34890 人
被玖富借条黑网贷强制下款了怎么处理
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询