极速咨询
当前位置： 找法网 > 法律咨询 > 上海法律咨询 > 上海消费者维权 > 咨询详情

我在淘宝网上购买的商品如何申请退款

更新时间：2023-02-10 13:35:38
问题描述：
我在淘宝网上购买的商品 如何申请退款
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 顾笑清律师
    顾笑清律师
    服务地区：上海-上海 189-3079-2352
    咨询我
    建议直接咨询淘宝的客服。
    2020.03.10 09:45:19
    点赞
  • 找法网咨询顾问
    已帮助566083 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    法律分析：网购退款、退货首先要与商家客服取得联系，填写需要退款、退货的理由，在平台联系商家时，如果遇到恶意不退款，要注意保留下单截图，以及和客户聊天记录等作为证据。大型的购物网站都有自己的客服部门，消费者与商家出现买卖纠纷时，可以像平台求助，提供证明、交易记录、聊天记录、产品图片等，让购物平台介入，商家如有违法规则，就会被处罚。全国消费者协会，也就是熟悉的12315平台，也可以提供帮助，消费者尽量考虑清楚再下单，确定产品不合适再退款、退货，不要给自己制造不必要的麻烦。正规的企业在网上销售产品，客服部是不得私自在平台之外的地方要求客户退款、退货或是给其他赔偿的，如有接到其他渠道的信息，一定要提高警惕。
    2023.02.10 13:35:38
    点赞
  • 平台广州律师团官方
    专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
微信购物退货怎么维权
微信购物退货怎么维权
消费者维权 2840
淘宝买到假货，退款也成功了，联系不上卖家，如何退货
你好，在互联网平台购物需要退货退款，可以与商家协商，协商不成请与平台客服联系。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议 立即咨询 律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
离婚需要写答辩状吗
离婚需要写答辩状吗
离婚答辩状范文
私了工伤赔偿协议怎么写才有效
私了工伤赔偿协议怎么写才有效
工伤赔偿协议书
淘宝网上买的东西已经确认收货了，怎么申请退货
网上买东西符合条件可以退。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，消费者退货的商品应当完好。经营者
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
商品代销合同模板
商品代销合同模板
民法典 515
我帮别人淘宝付款怎么申请退款？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
网购申请退款，如何退款给消费者
网购商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，网交平台应承担先行赔付责任。
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
淘宝上已发货，怎样申请退款
你好，建议咨询淘宝
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨 640
网络兼职购买的商品如何申请退款
详询商家。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨 400
在淘宝买东西怎样可以申请退款
你可申请退款的
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在机器人送货的自动售货机上买了东西东西没有给全在线客服不理人，申请退款也一直显示受理中不给退，能一起
您好 您这边先协商的呢的
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨 250
我是商人，刷单，返款给刷手后，被刷手恶意退款，能报警吗？
刷手退款卖家可以报警。刷手退款金额较大，情节严重的，构成诈骗罪，将依法受到刑事处罚。诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨 210
我寄了快递，外包装完好，里面的东西坏了，快递不赔偿怎么办？
快递公司把东西弄坏了，能赔。一般是要求按实际的物质损失进行赔偿。财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。法律依
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
判决抵押无效如何处理
抵押担保 165
吃饼干吃到异物应该通过什么渠道索要赔偿？
食品吃到异物的赔偿如下: 1、消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金; 2、增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨 190
相关推荐
律师推荐：
上海律师
同城律师：
黄浦区律师 静安区律师 徐汇区律师 长宁区律师 普陀区律师 虹口区律师 杨浦区律师 浦东新区律师 闵行区律师 松江区律师 宝山区律师 嘉定区律师 青浦区律师 奉贤区律师 金山区律师 崇明区律师
其他人在咨询：
消费者维权 产品质量 人身损害赔偿 旅游维权 侵权赔偿 财产损害赔偿 安全事故 动物伤人
律师解答动态
1小时前
张俊杰律师
近期帮助 121635 人
法院冻结公积金到期，会自动解冻吗？
2小时前
邓立庆律师
近期帮助 10594 人
我以付费怎找不律师了
2小时前
程先涛律师
近期帮助 6372 人
高速上追尾了，导致前车成员轻微受伤。前车驾驶人员要求赔偿治疗费，精神损失等费用，怎么处理？
2小时前
余联刚律师
近期帮助 110595 人
孩子在校打篮球时被他人至视网膜脱落对方应承担责任吗
2小时前
余联刚律师
近期帮助 110595 人
对方先动手，防卫过当致使对方轻伤二级需要判刑吗
2小时前
余联刚律师
近期帮助 110595 人
在喝醉的情况下借给朋友的钱，但他没有按规定时间还款。可以算诈骗吗？
3小时前
陈世炫律师
近期帮助 24997 人
没签劳动合同没打卡试用了八天
3小时前
陈梦璟律师
近期帮助 2647 人
我这边精装房验收不合格，整改接近一个月还没好，也就是超出合同交付日期接近一个月我可以索赔吗？
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询

公众服务

找律师

查法规

学习法律

免费法律咨询

律师服务

律师加盟

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号
我是公众
极速咨询 限时追问
找法网律师众号
我是律师
案件接洽 合作加盟
粤公网安备：44010602002221号 工业和信息化部备案：粤ICP备10231287号 增值电信业务经营许可证：粤B2-20210158 CopyRight@2003-2022 findlaw.cn ALL Rights Reservrd