一家旅行社签了合同去旅行,因疫情没能前往。现在这家旅行社拒不退还我们旅游款。我们能在那里投诉她。

更新时间:2020-03-05 13:48:51
问题描述:
我们通过朋友介绍与留尼旺(法属)一家旅行社签了合同去旅行,因疫情没能前往。现在这家旅行社拒不退还我们旅游款。我们能在那里投诉她。
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 宋超律师
    服务地区:北京-北京 188-1147-6983
    咨询我
    根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
    一是与经营者协商解决;
    二是请求消费者协会调解;
    三是向有关行政部门申诉;
    四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
    五是向人民法院提起诉讼。
    2020.03.05 13:46:44
    点赞
  • 田洪山律师
    服务地区:北京-北京 136-2130-4895
    咨询我
    你好,具体要看具体的事实和证据情况。具体要看合同是如何签订的、如何约定的、如何履行的,还要看疫情期间政府部门发布的各项规定和通知,还要考虑不可抗力或情势变更因素等。如果发生争议,可以到法院起诉。
    2020.03.05 10:46:12
    点赞
  • 顾倩律师
    服务地区:北京-北京 186-1120-1551
    咨询我
    需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况,一般可以根据合同的约定主张退款,如果对方拒绝退款,可以到法院起诉解决该问题。
    2020.03.05 10:04:44
    点赞
  • 章敏律师
    服务地区:北京-北京
    产生消费纠纷的可以:1、与经营者协商和解。
    2、请求消费者协会调解。
    3、向有关行政部门进行申诉。
    4、仲裁机构仲裁。
    5、向人民法院提起诉讼。
    2020.03.05 13:48:51
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至¥9.9/篇
律师解答动态
刚刚
刘斌律师
近期帮助 40338 人
把工业垃圾倒入了生活垃圾桶被抓了
刚刚
王锋律师
近期帮助 13769 人
想咨询一下已工作十年,现在是必须签订无固定期限合同吗?
刚刚
云南定和律所律师
近期帮助 2847 人
你好,我想离婚,是否要到户口所在地才可以
刚刚
杨泽昊律师
近期帮助 64 人
我想问问发朋友圈不知名道姓陈述小三的行为违法吗
刚刚
詹诚律师
近期帮助 7602 人
3月16日利用虚假信息,讲适合我的女土不少,那个旅游去了,信息不符,叫我上法院起诉!
44秒前
赖启徇律师
近期帮助 9744 人
你好我想问一下离职员工计算年假是怎么算的
44秒前
刘斌律师
近期帮助 40338 人
买了地皮村里不给建
1分钟前
樊文兵律师
近期帮助 218 人
两辆电动车撞一起了,我方正常行驶对方逆行,我方电动车属于电动二轮摩托车无驾驶证车牌是从上一辆电动车上
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询