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结果发完货就降价了,可是那个降价只有24小时,没等退钱已经不能买了,而且店铺限制只能买一次
更新时间:2023-02-19 16:50:18
问题描述:
我刚买完电脑22号买的,24号才发货。结果发完货就降价了,我现在还没有收到货,这种情况怎么办?我找到客服客服说只能退一发一,可是那个降价只有24小时,没等退钱已经不能买了,而且店铺限制只能买一次,这种情况怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
刘哲律师
服务地区:辽宁-锦州
188-4168-7472
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你好:与卖家协调此事,协调为主
2020.02.26 12:16:56
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没有收到货可以联系卖家说明情况,如果卖家对你不理采也不重新发货,在支付还未到期之前点击退款。赔偿规则有卖家超时未发货,需向买家支付实际成交金额的10%作为
违约金
、买家投诉成立后,除向买家赔付违约金之外,卖家还需要向淘宝网支付同样金额的违约金。
2023.02.19 16:50:18
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