我已经支付了，我再次支付了10000元，我又再次支付了4000元，我想问我该怎么通过法律来保障。
更新时间：2020-02-24 17:09:52
问题描述：
我在一个名为捷信金融的APP贷款20000元，他要求支付贷款金额的百分之八做为工本费，我已经支付了，后来因为我的银行卡号不对，要修改，对方又说要支付4000元以证明是本人在操作，再次支付4000元后系统提示我的资料银行要做回档才能提现，需支付10000元做为保证金，说会一起退回给我，我再次支付了10000元，之后客服人员说可以了，最后购买保险就可以提款了，保险金为4000元，成功购买后退回3600元，我又再次支付了4000元，然后系统就提示我可提现金额为37600元，我按操作提现，系统提示为二次下款，需48小时内到账，办理时是2020年2月20号，到现在都还没到账，我再联系客服时客服就没反应了，在这里我想问我该怎么通过法律来保障。谢谢
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