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我前段时间在网上买了10个口罩，快递公司也没给我说到哪儿取货，现在商家要我写快递单号，我都不知道怎么
更新时间：2023-02-20 18:13:21
问题描述：
你好，我前段时间在网上买了10个口罩，本来16号就应该到了，但是到了20号也没见着，我就说不要了，快递公司也没给我说到哪儿取货，现在商家要我写快递单号，我都不知道怎么弄。
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
张艳律师
服务地区：天津-天津
175-2652-6506
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一般如果是在淘宝上购买，淘宝就有相关单号
2020.02.24 14:17:31
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法律分析：首先打电话给派件的快递员，询问是怎么回事，并商量解决方法。若快递员不能解决，可以找快递公司处理。也可以让卖家进行处理，买家并不需要承担责任。还可通过电话或者登录国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉。
2023.02.20 18:13:21
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华战勇律师
服务地区：陕西-西安
疫情特殊时期，你就将就一些吧。
2020.02.23 03:02:01
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