手机不好用,结果我的陌声用不起了,我又找不到陌声的客服下联系方式怎么办呢?

更新时间:2023-02-21 07:49:44
问题描述:
请问:我在16号晚上充了298元的陌声金币,还剩五千多金币,我因为在网买得了一台水货手机,17号我取我的电话卡去插试新手机,手机不好用,然后我又取卡来插放我原用的这个手机,结果我的陌声用不起了,须要重新登陆,然后登陆来我的陌声的五千多金币不在了,我又找不到陌声的客服下联系方式怎么办呢?
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    保存证据方法有:截屏、录屏。证据信息:提取时的操作录屏,以及失败的具体信息。
    2.




    拨打平台客服电话证据收集好了之后,先拨打客服电话,说明提取失败的原因,记住电话要录音,可作为辅助证据。
    3.




    拨打110在与平台沟通无效之后,可以拨打110,请求警察叔叔帮忙。一定要将事情说清楚,不要一上来就激动气愤。



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