收取客户电子优惠券，造成电子券商不收退回，但客户不承认是假的，并提起诉讼，怎么处理

更新时间：2023-02-22 14:32:49

问题描述：

有朋友开个工作室，收取客户电子优惠券，再转手卖出去，由于年前高峰期客户上传大量假的，造成电子券商不收退回，不结款，朋友进行退回，但客户不承认是假的，并提起诉讼，怎么处理

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刘磊律师
服务地区：河南-郑州

如果确认是假的，可以让他们去起诉，正常应诉就是了

2020.02.19 21:38:54

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遇到假售后怎么解决？遇到假售后，就投诉，投诉到平台平台会负责管理的。也会调查这件事情，所以就投诉。

2023.02.22 14:32:49

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梁静飞律师
服务地区：河南-郑州

你好，建议咨询客服电话，希望我的回答能够帮助您。

2020.02.19 18:10:39

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