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我在网上买了个手机，但是客服又说税票开不了手机就会被扣押，就不给我退款，我现在应该怎么办啊

更新时间：2023-02-22 19:25:19
问题描述：
我在网上买了个手机，但是我不知道是从香港寄过来的，今天客服发信息给我说海关要检查税票，需要我开一下费用800块钱，说是开完后三分钟内退给我，说只有我交了才可以发货，但是我又没那么多钱吧，我想退款，但是客服又说税票开不了手机就会被扣押，就不给我退款，我现在应该怎么办啊，我想退款
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    可以退款。
    要求退费须完成税务局发票“红字充帐”规定流程后才能退费，具体操作是：
    （1）先由本人写出遗失发票情况说明，登报、罚款并由单位出具发票遗失证明。
    （2）向税务局提交相关资料走发票遗失处罚流程及“红字冲账”规定流程后，可以办理退费。
    2023.02.22 19:25:19
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