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找楼下住户协商，楼下不管不给开门，这个情况找哪个部门能解决
更新时间：2023-02-22 23:21:28
问题描述：
厕所下水道和楼下的脱节了，找楼下住户协商，楼下不管不给开门，这个情况找哪个部门能解决
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楼上漏水到楼下找物业解决，因为物业是小区管理的负责人。
1、如果是开发商交付的装修房防水出现质量问题。若是开发商交付的装修房出现漏水，应当告知楼上，并立即联系
物业管理
公司，由物业出面让开发商按照质保协议进行维修。若已经过了质保期，应当让物业责令楼上业主自行维修。
2、如果是楼上装修时防水处理不合格。当楼上是毛坯房自行装修的情况时，应当首先告知楼上邻居，以友好协商的态度要求楼上尽快处理，若邻居不配合，可以联系物业管理公司，由其负责与楼上业主沟通处理。若楼上业主过物业拒不配合，应当拍摄照片、视频等
证据
，可以通过业主委员会、社区干警反应情况。
：《
物业管理条例
》第五十一条
2023.02.22 23:21:28
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