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在交易平台他故意冻结我账号上的钱能要会吗

更新时间：2023-02-23 08:17:10
问题描述：
在交易平台他故意冻结我账号上的钱能要会吗
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 孟凡永律师
    孟凡永律师
    服务地区：江苏-徐州 138-1345-5965
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    你好，建议发给律师看看，谨慎处理
    2020.02.17 15:52:53
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    过后还叫我充钱才除解冻，充钱了还让我充钱能弄会钱不
    2020.02.17 15:55:18
  • 找法网咨询顾问
    已帮助1663747 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    法律分析：
    1、由于系统检测到您的账户存在安全风险，为了保障账户内的资金安全，所以暂时做了临时冻结。系统根据您的账户登录、交易等情况，检测到不是您本人操作的情况下，会暂时做出冻结操作。2、他人投诉，导致您的账户冻结。如果是误会，建议您主动与对方联系，双方协商处理，由对方撤消对您的投诉，为您申请解冻账号就可以了。3、拨打财付通热线语音自助冻结。这种情况，您可以进入财付通在线帮助页面，以“在线提问”的方式上传您注册财付通的身份证扫描件来解冻即可。 在您的账户冻结时，我们都会通过邮件、小钱包、系统消息等渠道通知到您，请您留意该信息即可。 你也可以打电话问问客服你的财务通资金是不是冻结了。 也可以自己转账试试就知道了。
    2023.02.23 08:17:10
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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仅退款不退货起诉对方
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