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未成年人充值退款问题但是游戏公司拒绝退款充了2000多走了好多流程就愿意退还3毛这种情况可不可以起诉
更新时间:2023-02-23 09:46:48
问题描述:
未成年人充值退款问题但是游戏公司拒绝退款充了2000多走了好多流程就愿意退还3毛这种情况可不可以起诉他们国家有没有相关规定
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你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
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未成年充值退款要
证据
可以去官网查问或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服,提供资料证明是限制行为能力人充的钱,协商退还部分,证明如果游戏登记的主体是未成年人,那就应该推定,游戏充值行为系孩子所为,协商不成可以向起诉。
2023.02.23 09:46:48
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