2020年2月10号我收到货物，还是这个状态，所有聊天记录都有保存，咨询一下应该怎么解决？
更新时间：2023-02-23 23:27:26
问题描述：
2020年2月7号我在淘宝天猫某店铺定了50个口罩105个滤芯，店家在2020年2月9号发的货，2020年2月10号我收到货物，但只发了10个口罩30个滤芯，之后我联系店家没动静，然后我联系淘宝天猫客服，客服介入，告诉我会马上安排补发，2020年2月13号的时候通过手机淘宝可以看到我补发的货物一直都是待寄出状态，一直到2020年2月15日也还是这个状态，所有聊天记录都有保存，我想咨询一下应该怎么解决？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
