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我在一个平台上买了个门票后想申请退款但是找不到商家联系方式，其他联系方式也没有，该怎么做才能申请到退
更新时间：2020-02-15 15:40:41
问题描述：
我在一个平台上买了个门票后想申请退款但是找不到商家联系方式，其他联系方式也没有，该怎么做才能申请到退款。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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