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我在网上买了一台手机，收货后发现与商品描述严重不符，我要求退款，商家表示不同意

更新时间：2020-02-14 20:18:35
问题描述：
我在网上买了一台手机，收货后发现与商品描述严重不符，我要求退款，商家表示不同意，若要退款，就少退68元，
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3位律师解答
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  • 成彩红律师
    成彩红律师
    服务地区：山西-太原
    你是在正规的网购平台购买的，还是说你自己找了一个网？如果是正规的网购平台，七天之内可以无条件退换。
    2020.02.14 11:40:01
    点赞
    我是在拼多多上购买的，退款时也申请拼多多介入，但一直都没有回应
    2020.02.14 11:41:33
    你继续找他们沟通，如果解决不了的话，你就找消费者协会投诉一下。
    2020.02.17 12:52:57
  • 李勇律师
    李勇律师
    服务地区：山西-大同 139-3523-1785
    咨询我
    这种情况建议你想当的消费者协会投诉
    2020.02.14 17:18:47
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  • 王广明律师
    王广明律师
    服务地区：山西-大同
    你好，你有权退货，选择七天无理由退货。建议向商家所在的网络平台投诉。
    2020.02.14 20:18:35
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