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我在QQ上找的卖手机的，他有索要1500的出厂证明，让他退款，退不了，一直不退钱，怎么把钱要回来啊？
更新时间：2023-03-04 22:45:24
问题描述：
我在QQ上找的卖手机的，我转给他608后，他有索要1500的出厂证明，我说不要了，让他退款，他说订好了，退不了，一直不退钱，货也不发，怎么把钱要回来啊？
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
李建成律师
服务地区：北京-北京
搜集有利证据通过起诉解决
2020.01.16 08:00:56
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我对法律不太懂，怎么起诉啊？
2020.01.16 08:02:45
损害赔偿律师团队
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法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的; 跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在购物平台订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。
2023.03.04 22:45:24
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