就是我购买了一个手机，但是购买的时候销售人员并未告知我有碎屏险这回事？现手机损坏能否要求销售负责？

更新时间：2019-12-26 17:25:00

问题描述：

就是我购买了一个手机，但是购买的时候销售人员并未告知我有碎屏险这回事？购买时已明确告知销售平时容易掉落手机，现手机损坏能否要求销售负责？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

王海林律师
服务地区：河北-石家庄

不能，你负有妥善保管、使用自己手机的义务，即使告知销售人员你经常掉落手机，对方也没有义务承担你的损坏损失。

2019.12.26 17:25:00

点赞
刘易榕律师
服务地区：河北-石家庄

只能找售后修理。无权要求销售赔偿。

2019.12.25 19:34:50

点赞
肖秀伟律师
服务地区：河北-石家庄

我觉得你不能要求销售负责，碎屏险不是必要告知事项。

2019.12.25 20:10:59

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

偷手机量刑标准

偷手机量刑标准

我以前在某某买过一部手机。销售人员推荐我买碎屏保险的时候，没有告诉我是不是1公司的。现在营业厅的销售

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

知假买假是否属于消费者

知假买假是否属于消费者

商家需要承担商品无瑕疵的举证责任吗

商家需要承担商品无瑕疵的举证责任吗

华为手机购买的时候没有告诉我碎屏险是要领取的，不给保修怎么办。华为商场没有告诉我碎屏险是要领我可以投

建议尽量双方协商处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

手机信息采集是监听吗

手机信息采集是监听吗

前几天在淘宝买了一款皮肤护理产品，正常使用但因为打开时玻璃碎片划伤了手，是否可以要求生产商或者销售商

"消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

你好！昨天买了华为手机，销售员没有让我买易碎险，手机不小心坏了屏幕，销售服务不免费修理，怎么办？

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

现在购买的手机如果是买的以前生产的老批次，商家并未告知，可以要求换机吗？

你好，可以提出您的合理要求

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

我想请问如果购买了一个手机，现在想退，手机才用了一天，但我购买的时候并没有给我提供三包凭证，而

除非手机有质量问题，否则很难

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

我认为这是格式合同，无效条款，我已经购买了这项业务的手机，造成机卡分离是否可以？如果我还没购买，中国

按照购机协议走

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在抖音买了一个虚拟的课程内容，店家也不退

法律分析：消费者购买虚拟产品后，有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：消费者定作的；鲜活易腐的；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

推销员跑了，打电话给售后开始答应退款一直找理由推脱现在联系不上

这个建议及时报警处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

找不到人怎么退

你好，有对方身份信息可以起诉追回

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

未成年人在酷狗唱歌上收费1000元，可以申请退货吗？

你好，可以和客服对接要求退款

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

儿子16岁在淘宝买游戏账号可以退款吗？

你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

电动三轮车在一个月左右的时间里问题层出不穷怎么办

你好，需要接受处罚

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在酒吧交了200块钱管理费但是没有去上班能不能退款

一般可以退费。 1、若因机构的原因造成学生无法完成学习计划的情况，学生要求退学、退费，机构须予以退还剩余的费用。 2、机构开课前，学生因其他原因申请退费的，依照

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

你好我手机号绑定过一个游戏现在我手机号连游戏一起卖出去了买家非要说我顶他游戏号我这边什么也没做过怎么

您好，牵涉金额有多少呢

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

49分钟前

天习律所律师

近期帮助 38335 人

你好，在恋爱期间女方出现经济问题寻求男方帮助，但是又没说是借的。分手后男方还可以挽回，吗

1小时前

天习律所律师

近期帮助 38335 人

我在美发店上班，老板没有说付三倍的工资，也没有说放假违法吗？

1小时前

天习律所律师

近期帮助 38335 人

右侧上颌骨额突骨折属于几级伤残？

今天 00:52

天习律所律师

近期帮助 38335 人

员工急辞职急辞怎么处理

今天 00:33

天习律所律师

近期帮助 38335 人

中介说离职要提前7天已经提前了干满了主管不给走

今天 00:08

盈科王雨昕律师

近期帮助 44098 人

我的孩子花600夕多元钱能不能要回来

昨天23:53

马东东律师

近期帮助 1043 人

工伤请律师合同怎么签

昨天23:50

孙虹艳律师

近期帮助 272 人

被动保管领导小金库，数额为6万，后来觉得不妥，用自己钱还给领导，承担什么责任

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟