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不给退，说不退不换

更新时间：2019-12-17 13:25:52
问题描述：
办了一张按摩卡，体验了一次以后身体不适想退卡，不给退，说不退不换
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5位律师解答
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  • 宋超律师
    宋超律师
    服务地区：北京-北京 188-1147-6983
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    根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
    一是与经营者协商解决；
    二是请求消费者协会调解；
    三是向有关行政部门申诉；
    四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
    五是向人民法院提起诉讼。
    2019.12.12 09:43:30
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  • 顾倩律师
    顾倩律师
    服务地区：北京-北京 186-1120-1551
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    退款需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，如一方导致合同无法继续履行或存在违约的情况，可能需承担违约责任，如对此存在争议的，可到法院起诉解决该问题
    2019.12.12 09:36:23
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  • 尚冰冰律师
    尚冰冰律师
    服务地区：辽宁-锦州 156-4068-6444
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    退款需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，如一方导致合同无法继续履行或存在违约的情况，可能需承担违约责任，如对此存在争议的，可到法院起诉解决该问题
    2019.12.17 13:25:52
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  • 章敏律师
    章敏律师
    服务地区：北京-北京
    产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。
    2、请求消费者协会调解。
    3、向有关行政部门进行申诉。
    4、仲裁机构仲裁。
    5、向人民法院提起诉讼。
    2019.12.12 09:38:03
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  • 张强律师
    张强律师
    服务地区：北京-北京
    你好，你现在的解决方式有以下几种：1.找店家协商2，拨打12315求助消费者协会；3、到当地工商部门申诉；
    2019.12.12 09:42:49
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