可以先交定金回家考虑。但是要求返还1000的定金。他们不同意应该怎么办?

更新时间:2019-12-08 12:12:16
问题描述:
定婚纱照时,是5999的套餐进店减免了3000。最后定的价格是2999但是拍完选照片时,最后加了1100元的照片,当时就有点生气。另外,定婚纱照的时候在他们店里说婚庆也有活动4999只有10个名额,先交上1000元定金。当时也明确表示家里也可能给找婚庆,并不会完全确定用她们的。当时接待的人也是说,可以先交定金回家考虑。经历这些事情下来以后我们很确定不用她们婚庆了,但是要求返还1000的定金。他们不同意应该怎么办?
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2位律师解答
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  • 高健博律师
    服务地区:山东-淄博
    协商不成的,可以向消费者协会或市场监督管理部门投诉举报。
    2019.12.08 11:16:20
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  • 许仙凤律师
    服务地区:山东-临沂 133-5504-5836
    咨询我
    你好,建议先行协商处理,协商处理不成,可以起诉对方。
    2019.12.08 12:12:16
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针对此问题,常见的处理方式有协商退货、向消费者协会投诉、提起诉讼。你应根据具体情况选择合适的方式,如消费者同意退货则协商解决,如拒绝退货可考虑投诉或诉讼。
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