但是这个三个月的期限并没有在淘宝平台任何地方标注,淘宝平台有责任吗,我该怎么继续维权呢?
更新时间:2019-10-26 19:29:52
问题描述:
我三月份在淘宝买了一棵植物,卖家说保证成活,不成活会补发,但是当时卖家是说到十月份补发,因为十月份成活率高,我就同意了,结果我十月份联系商家,商家已经关了,找淘宝维权联系商家联系不到,淘宝给的答复是植物类的三个月期限内给处理,超过三个月不予处理,但是这个三个月的期限并没有在淘宝平台任何地方标注,也没有告知消费者,出了事情才告诉消费者有三个月的期限,这种问题该怎么处理,淘宝平台有责任吗,我该怎么继续维权呢?
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