请问一个关于消费者和经营者的消费者法问题。她们给我的回复是不退,请问这侵犯了我的消费者权益吗?
更新时间:2019-10-17 08:53:54
问题描述:
你好,我想请问一个关于消费者和经营者的消费者法问题。今天我在微博APP上,本来打算购买一个月的会员,微博上有自动续费功能,于是我就开启了自动续费功能,但是开启了以后他直接从我们银行卡里扣除了一年的会员费,在我不知情的情况下,现在我要求微博给我退款,她们给我的回复是不退,请问这侵犯了我的消费者权益吗?
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