我在淘宝上买了一台手机，我要求退货店铺说我的货被掉包了，他们查出来才可以退，我想问一下怎么报警处理

更新时间：2019-08-23 12:20:29

问题描述：

我在淘宝上买了一台手机，回来发现是假的，我要求退货店铺说我的货被掉包了，他们查出来才可以退，已经过去一个月了他们一点动静都没有，一共是2030元，我想问一下怎么报警处理

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贺心刚律师
服务地区：内蒙古-巴彦淖尔

你好，可以要求淘宝平台介入。

2019.08.23 12:20:29

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淘宝平台我已经举报了，没用

2019.08.23 12:22:49
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