因为打雷导致电影院停电，工作人员说，不能退票，我可以要求电影院退票吗？是不是侵犯了我们作为消费者的权
更新时间：2019-08-18 00:28:23
问题描述：
在美团订了两张电影票，因为打雷导致电影院停电，工作人员说，可以等电脑有电后给我们退票，或者明天同样时间过来观看，但是第二天去退票时，别的工作人员说，那个人说的不算数，不能退票，只能换场观看电影，我可以要求电影院退票吗？他是不是侵犯了我们作为消费者的权益？
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